– Creación de Tickets con descripción interna y descripción para su ERP

– Posibilidad de asignar el ticket a un departamento y / o trabajador

– Priorizar las tareas

– Cambio de estados de los tickets

– Añadir artículos a los tickets con su correspondiente número de serie o piezas de sustituciones

– Asignar el trabajo a una empresa determinada (si nuestras gestiones son multiempresa)

– Seguimiento de envíos y reparaciones

– Imputar tickets a Clientes en cartera o Clientes potenciales

– Creación de Clientes potenciales desde el mismo ticket

– Acceso con permisos diferenciados según Administrador y Trabajador.

– Posibilidad de ver todos los tickets o filtrar por traspasados ​​a ERP

– Filtro por departamento, trabajador, cliente, fechas … etc

– Traspaso a ERP (No incluido en el proyecto, lo podrá hacer el cliente directamente o presupuestar aparte)

– Minimiza los errores por trabajos duplicados o falta de información

– Reducción del tiempo de gestión de las tareas a el no trabajar en multiplataforma

– Programación de tareas recurrentes periódicamente (mensuales, anuales, semanales, X fecha de cada mes, o X día de la semana)

– Programación de tareas en fechas concretas

– Vista diaria de tareas pendientes

– Notificación nocturna al usuario de las tareas asignadas al día siguiente

– Creación de conceptos de ticket, artículos, departamentos, trabajadores, … todo desde un Menú Tablas completamente editable.